77

Casos d'ús

41 capacitats d'IA aplicada. Dissenyades, construïdes i en producció.

Això és el que sabem fer, agrupat per família tècnica perquè trobis el teu cas sense haver de conèixer la tecnologia de sota. Els exemples són representatius i estan anonimitzats per confidencialitat amb els clients.

El catàleg

Filtra per família, sector o tecnologia.

41 de 41 capacitats

  • 01 · Assistents conversacionals

    Chatbot ciutadà per a serveis públics

    Assistent conversacional web + WhatsApp perquè el ciutadà resolgui tràmits, ajudes i normativa sense desplaçar-se ni trucar al 010.

    ConversacionalCerca

  • 01 · Assistents conversacionals

    Chatbot acadèmic universitari

    Assistent amb SSO contra LDAP/SAML del centre i RAG sobre plans d’estudi, matrícula i normativa acadèmica. Multilingüe.

    ConversacionalCerca

  • 01 · Assistents conversacionals

    Chatbot turístic de destinació intel·ligent

    Assistent multilingüe (ES/EN/CA/FR/DE/IT) amb geolocalització per a punts d’interès, esdeveniments, restauració i mobilitat del visitant.

    ConversacionalCerca

  • 01 · Assistents conversacionals

    Chatbot integrat en CRM corporatiu

    Assistent amb tool calling sobre el teu CRM open source: consulta clients, obre tiquets, redacta correus, executa fluxos de treball.

    ConversacionalAgents

  • 01 · Assistents conversacionals

    Recepcionista IA per WhatsApp per a clíniques

    Bot que gestiona cites contra Google Calendar, transcriu notes de veu i escala a humà quan detecta urgència. Facturació per ús.

    ConversacionalAgents

  • 02 · Agents autònoms

    Agents IA per a mòduls de back-office

    Agents LangGraph que executen processos administratius del client, amb observabilitat predictiva i registre d’auditoria per al Reglament d’IA.

    AgentsCompliment

  • 02 · Agents autònoms

    BI conversacional amb text-to-SQL

    Agent que consulta les teves bases de dades operatives i retorna indicadors en llenguatge natural. Validació semàntica, anti-injecció SQL.

    AgentsDades

  • 02 · Agents autònoms

    Agent conversacional de consulta normativa

    RAG sobre el BOE, la Llei de Contractes del Sector Públic i normativa sectorial. Distingeix vigent i derogada, cita articles.

    AgentsCercaCompliment

  • 02 · Agents autònoms

    Agents de QA i testing automatitzat

    Agents que generen tests, detecten regressions i validen patrons OWASP sobre codi heretat.

    Agents

  • 02 · Agents autònoms

    Agent d’observabilitat predictiva

    Monitora registres i mètriques, prediu incidències abans que passin, proposa remeis en llenguatge natural.

    AgentsDades

  • 02 · Agents autònoms

    Agent comercial de prospecció multicanal

    Prospecció i seqüències per LinkedIn, correu i X amb personalització IA, detecció de respostes reals i supressió automàtica.

    AgentsConversacional

  • 02 · Agents autònoms

    Agent de generació d’avaluacions

    Qüestionaris a partir de text, PDF, URL o YouTube. Tipus test, obertes, relació, ordre. Anti-còpia i autocorrecció.

    AgentsModels

  • 03 · Cerca i coneixement

    RAG sobre documentació corporativa

    Cerca semàntica amb control d’accés per rols sobre intranet, manuals i procediments. Cites a la font verificables.

    Cerca

  • 03 · Cerca i coneixement

    RAG multi-marc per a compliment europeu

    Plataforma RGPD + NIS2 + EAA + Reglament d’IA que analitza la teva web i documents, mapeja obligacions i genera documentació obligatòria.

    CercaCompliment

  • 03 · Cerca i coneixement

    RAG sobre transcripcions audiovisuals

    Transcripció Whisper + cerca semàntica amb marques de temps sobre plens, classes o formació en vídeo.

    CercaModels

  • 03 · Cerca i coneixement

    Cerca semàntica sobre jurisprudència

    RAG sobre sentències i normativa amb validació de cites legals i comparativa entre cossos jurisprudencials.

    CercaCompliment

  • 04 · Automatització de processos

    CDC i sincronització entre sistemes heterogenis

    Captura de canvis basada en registres entre Oracle, SQL Server, PostgreSQL i Mongo amb entrega exactly-once. Sense impacte en producció.

    Dades

  • 04 · Automatització de processos

    ITSM i tiquets open source

    Plataforma d’incidències amb SSO LDAP/SAML, 2FA, automatització condició-acció i portal web d’autoservei.

    Agents

  • 04 · Automatització de processos

    Comunicació ciutadana multicanal

    WhatsApp + SMS amb segmentació geogràfica, generació de campanyes assistida per IA i seguiment auditable.

    ConversacionalAgents

  • 04 · Automatització de processos

    Generació automàtica d’informes

    Pipeline que extreu dades operatives i genera DOCX/PDF amb narrativa interpretativa i comparatives històriques.

    AgentsDades

  • 04 · Automatització de processos

    Memòries tècniques assistides per IA

    RAG sobre l’històric de propostes guanyades + anàlisi del plec. Redueix el temps de redacció de 40-80 hores a 5-10.

    AgentsCerca

  • 05 · Governança i compliment

    Plataforma de governança del Reglament d’IA

    Registre de sistemes d’IA, classificació per risc, avaluació d’impacte i monitoratge de deriva i biaix.

    Compliment

  • 05 · Governança i compliment

    Auditoria ALTAI d’IA fiable

    Marc europeu d’avaluació dels 7 requisits ALTAI amb informe certificable per a licitacions públiques.

    Compliment

  • 05 · Governança i compliment

    Compliment multi-marc automatitzat

    Escàner tècnic + generador de documents (declaració d’accessibilitat, política de privacitat, registre d’IA) per a pimes europees.

    ComplimentCerca

  • 06 · Seguretat d’IA

    Auditoria d’assistents d’IA publicats

    Escaneig dels chatbots amb IA d’una web: extracció de les instruccions internes, revelació de condicions comercials i fuga de dades, amb el fragment exacte que demostra cada troballa.

    SeguretatConversacional

  • 06 · Seguretat d’IA

    Proves adversàries sobre LLM i agents

    Bateria de proves contra l’assistent i les eines que té connectades: injecció d’instruccions, jailbreak i sortida de guió, puntuades per un model jutge amb rúbrica.

    SeguretatAgents

  • 06 · Seguretat d’IA

    Barreres de protecció i filtres de sortida

    Reescriptura del system prompt, filtres d’entrada i sortida, i límits explícits del que l’agent pot consultar o executar. Amb proves de regressió perquè no es torni a obrir.

    SeguretatConversacionalCompliment

  • 06 · Seguretat d’IA

    Blindatge del RAG i de les eines

    Control d’accés per rol sobre les fonts, sanejament del context que entra al model i permisos mínims a cada eina connectada a l’agent.

    SeguretatCerca

  • 06 · Seguretat d’IA

    Vigilància contínua de l’assistent

    Reescaneig periòdic i avís quan un canvi al prompt o una font nova torna a obrir una fuga que estava tancada.

    SeguretatCompliment

  • 07 · Plataformes verticals i dades sintètiques

    Plataforma IA corporativa per a assegurances

    Catàleg intern de models (classificació, frau, OCR) amb governança, costos i observabilitat centralitzats.

    ModelsAgentsCompliment

  • 07 · Plataformes verticals i dades sintètiques

    Acceleradora empresarial amb eines d’IA

    Gestió de programes amb diagnòstic automàtic de startups, aparellament amb mentors i informes a finançadors europeus.

    AgentsDades

  • 07 · Plataformes verticals i dades sintètiques

    Simulació digital i bessó d’aforament

    Bessó digital per a escenaris d’afluència i esdeveniments massius. Avalua mesures abans d’implementar-les.

    DadesModels

  • 07 · Plataformes verticals i dades sintètiques

    Dades sintètiques per a recerca sanitària

    Conjunts de dades sintètics que preserven propietats estadístiques sense informació personal. K-anonymity i differential privacy.

    ModelsDadesCompliment

  • 07 · Plataformes verticals i dades sintètiques

    Espais de dades federats (Gaia-X)

    Espai sectorial conforme a IDS / Gaia-X per compartir dades entre organitzacions mantenint sobirania.

    DadesCompliment

  • 08 · Models propis i predicció

    Fine-tuning de LLM de pes obert verticals

    Ajust de Mistral o Llama sobre corpus propi del client. Compleix la sobirania de la UE i redueix el cost d’inferència.

    Models

  • 08 · Models propis i predicció

    Previsió i detecció d’anomalies

    Models de sèrie temporal (Prophet, ARIMA, deep learning) i detecció d’anomalies sobre mètriques operatives.

    ModelsDades

  • 08 · Models propis i predicció

    Classificació supervisada per a triatge clínic

    Model de triatge simptomàtic per a assistent sanitari remot entrenat sobre dades sintètiques. Auditable i reproduïble.

    ModelsCompliment

  • 08 · Models propis i predicció

    OCR a mida per a documentació específica

    Extracció estructurada de camps en pòlisses, factures, receptes o expedients. Reentrenament incremental amb retroacció.

    ModelsDades

  • 08 · Models propis i predicció

    Avaluació i benchmarking de models

    Marc reproduïble per comparar LLM i models clàssics sobre la teva tasca concreta amb mètriques pròpies, no genèriques.

    ModelsCompliment

Com ho organitzem

Vuit famílies tècniques. Comença per la que més s'assembli al teu problema.

Cada família agrupa entre tres i set capacitats. No cal que sàpigues quina és la teva: el diagnòstic la identifica.

  • 01

    Assistents conversacionals

    Chatbots i assistents de veu per a web, WhatsApp i telèfon, amb cerca sobre la teva informació, escalat a persona i analítica de converses. Atenció al client, salut, formació i suport intern.

    6 capacitats

  • 02

    Agents autònoms

    Agents que executen processos de debò: consulten sistemes interns, responen preguntes de negoci sobre les teves dades, vigilen, proven i fan prospecció. Amb traça completa de cada pas per poder-ho auditar.

    7 capacitats

  • 03

    Cerca i coneixement

    Cerca semàntica sobre la teva intranet, la teva normativa o les teves gravacions. Control d’accés per rol, citació obligatòria de la font a cada resposta i indexació incremental.

    4 capacitats

  • 04

    Automatització de processos

    Integració entre sistemes que no es parlen, gestió d’incidències, comunicació multicanal, informes automàtics i memòries tècniques per a licitacions.

    5 capacitats

  • 05

    Governança i compliment

    Governança de sistemes d’IA segons el Reglament Europeu d’IA, auditoria ALTAI i compliment multi-marc amb RGPD, NIS2 i la norma d’accessibilitat. La documentació obligatòria es genera sola.

    3 capacitats

  • 06

    Seguretat d’IA

    Auditoria i blindatge dels assistents que ja tens publicats: què se’ls pot treure, com se’ls treu i com es tanca. Inclou proves adversàries, barreres de protecció i vigilància contínua.

    5 capacitats

  • 07

    Plataformes verticals i dades sintètiques

    Plataformes d’IA per a un sector concret (assegurances, legal, sanitat, acceleració empresarial), simulació digital i generació de dades sintètiques que preserven la privacitat.

    6 capacitats

  • 08

    Models propis i predicció

    Ajust fi de models oberts per a un vertical, previsió i detecció d’anomalies, classificació supervisada, reconeixement de documents a mida i avaluació de models.

    5 capacitats

S'assembla res d'això al que necessites?

Trenta minuts per avaluar si és viable, en quant de temps i per quant. Si no encaixa amb el que fem, t'ho diem i t'orientem cap a qui sí.

Reservar diagnòstic gratuït →