Casos d'ús
41 capacitats d'IA aplicada. Dissenyades, construïdes i en producció.
Això és el que sabem fer, agrupat per família tècnica perquè trobis el teu cas sense haver de conèixer la tecnologia de sota. Els exemples són representatius i estan anonimitzats per confidencialitat amb els clients.
- 41capacitats catalogades
- 8famílies tècniques
- 6sectors coberts
El catàleg
Filtra per família, sector o tecnologia.
41 de 41 capacitats
01 · Assistents conversacionals
Chatbot ciutadà per a serveis públics
Assistent conversacional web + WhatsApp perquè el ciutadà resolgui tràmits, ajudes i normativa sense desplaçar-se ni trucar al 010.
ConversacionalCerca
01 · Assistents conversacionals
Chatbot acadèmic universitari
Assistent amb SSO contra LDAP/SAML del centre i RAG sobre plans d’estudi, matrícula i normativa acadèmica. Multilingüe.
ConversacionalCerca
01 · Assistents conversacionals
Chatbot turístic de destinació intel·ligent
Assistent multilingüe (ES/EN/CA/FR/DE/IT) amb geolocalització per a punts d’interès, esdeveniments, restauració i mobilitat del visitant.
ConversacionalCerca
01 · Assistents conversacionals
Chatbot integrat en CRM corporatiu
Assistent amb tool calling sobre el teu CRM open source: consulta clients, obre tiquets, redacta correus, executa fluxos de treball.
ConversacionalAgents
01 · Assistents conversacionals
Recepcionista IA per WhatsApp per a clíniques
Bot que gestiona cites contra Google Calendar, transcriu notes de veu i escala a humà quan detecta urgència. Facturació per ús.
ConversacionalAgents
01 · Assistents conversacionals
Chatbot vertical legal/assegurador
Assistent amb RAG sobre normativa sectorial, condicionats i procediments interns. Citacions obligatòries a la font.
ConversacionalCercaCompliment
02 · Agents autònoms
Agents IA per a mòduls de back-office
Agents LangGraph que executen processos administratius del client, amb observabilitat predictiva i registre d’auditoria per al Reglament d’IA.
AgentsCompliment
02 · Agents autònoms
BI conversacional amb text-to-SQL
Agent que consulta les teves bases de dades operatives i retorna indicadors en llenguatge natural. Validació semàntica, anti-injecció SQL.
AgentsDades
02 · Agents autònoms
Agent conversacional de consulta normativa
RAG sobre el BOE, la Llei de Contractes del Sector Públic i normativa sectorial. Distingeix vigent i derogada, cita articles.
AgentsCercaCompliment
02 · Agents autònoms
Agents de QA i testing automatitzat
Agents que generen tests, detecten regressions i validen patrons OWASP sobre codi heretat.
Agents
02 · Agents autònoms
Agent d’observabilitat predictiva
Monitora registres i mètriques, prediu incidències abans que passin, proposa remeis en llenguatge natural.
AgentsDades
02 · Agents autònoms
Agent comercial de prospecció multicanal
Prospecció i seqüències per LinkedIn, correu i X amb personalització IA, detecció de respostes reals i supressió automàtica.
AgentsConversacional
02 · Agents autònoms
Agent de generació d’avaluacions
Qüestionaris a partir de text, PDF, URL o YouTube. Tipus test, obertes, relació, ordre. Anti-còpia i autocorrecció.
AgentsModels
03 · Cerca i coneixement
RAG sobre documentació corporativa
Cerca semàntica amb control d’accés per rols sobre intranet, manuals i procediments. Cites a la font verificables.
Cerca
03 · Cerca i coneixement
RAG multi-marc per a compliment europeu
Plataforma RGPD + NIS2 + EAA + Reglament d’IA que analitza la teva web i documents, mapeja obligacions i genera documentació obligatòria.
CercaCompliment
03 · Cerca i coneixement
RAG sobre transcripcions audiovisuals
Transcripció Whisper + cerca semàntica amb marques de temps sobre plens, classes o formació en vídeo.
CercaModels
03 · Cerca i coneixement
Cerca semàntica sobre jurisprudència
RAG sobre sentències i normativa amb validació de cites legals i comparativa entre cossos jurisprudencials.
CercaCompliment
04 · Automatització de processos
CDC i sincronització entre sistemes heterogenis
Captura de canvis basada en registres entre Oracle, SQL Server, PostgreSQL i Mongo amb entrega exactly-once. Sense impacte en producció.
Dades
04 · Automatització de processos
ITSM i tiquets open source
Plataforma d’incidències amb SSO LDAP/SAML, 2FA, automatització condició-acció i portal web d’autoservei.
Agents
04 · Automatització de processos
Comunicació ciutadana multicanal
WhatsApp + SMS amb segmentació geogràfica, generació de campanyes assistida per IA i seguiment auditable.
ConversacionalAgents
04 · Automatització de processos
Generació automàtica d’informes
Pipeline que extreu dades operatives i genera DOCX/PDF amb narrativa interpretativa i comparatives històriques.
AgentsDades
04 · Automatització de processos
Memòries tècniques assistides per IA
RAG sobre l’històric de propostes guanyades + anàlisi del plec. Redueix el temps de redacció de 40-80 hores a 5-10.
AgentsCerca
05 · Governança i compliment
Plataforma de governança del Reglament d’IA
Registre de sistemes d’IA, classificació per risc, avaluació d’impacte i monitoratge de deriva i biaix.
Compliment
05 · Governança i compliment
Auditoria ALTAI d’IA fiable
Marc europeu d’avaluació dels 7 requisits ALTAI amb informe certificable per a licitacions públiques.
Compliment
05 · Governança i compliment
Compliment multi-marc automatitzat
Escàner tècnic + generador de documents (declaració d’accessibilitat, política de privacitat, registre d’IA) per a pimes europees.
ComplimentCerca
06 · Seguretat d’IA
Auditoria d’assistents d’IA publicats
Escaneig dels chatbots amb IA d’una web: extracció de les instruccions internes, revelació de condicions comercials i fuga de dades, amb el fragment exacte que demostra cada troballa.
SeguretatConversacional
06 · Seguretat d’IA
Proves adversàries sobre LLM i agents
Bateria de proves contra l’assistent i les eines que té connectades: injecció d’instruccions, jailbreak i sortida de guió, puntuades per un model jutge amb rúbrica.
SeguretatAgents
06 · Seguretat d’IA
Barreres de protecció i filtres de sortida
Reescriptura del system prompt, filtres d’entrada i sortida, i límits explícits del que l’agent pot consultar o executar. Amb proves de regressió perquè no es torni a obrir.
SeguretatConversacionalCompliment
06 · Seguretat d’IA
Blindatge del RAG i de les eines
Control d’accés per rol sobre les fonts, sanejament del context que entra al model i permisos mínims a cada eina connectada a l’agent.
SeguretatCerca
06 · Seguretat d’IA
Vigilància contínua de l’assistent
Reescaneig periòdic i avís quan un canvi al prompt o una font nova torna a obrir una fuga que estava tancada.
SeguretatCompliment
07 · Plataformes verticals i dades sintètiques
Plataforma IA corporativa per a assegurances
Catàleg intern de models (classificació, frau, OCR) amb governança, costos i observabilitat centralitzats.
ModelsAgentsCompliment
07 · Plataformes verticals i dades sintètiques
Assistent IA per al sector legal
Vertical jurídic amb RAG sobre jurisprudència, redacció assistida i validació humana al bucle.
CercaConversacionalCompliment
07 · Plataformes verticals i dades sintètiques
Acceleradora empresarial amb eines d’IA
Gestió de programes amb diagnòstic automàtic de startups, aparellament amb mentors i informes a finançadors europeus.
AgentsDades
07 · Plataformes verticals i dades sintètiques
Simulació digital i bessó d’aforament
Bessó digital per a escenaris d’afluència i esdeveniments massius. Avalua mesures abans d’implementar-les.
DadesModels
07 · Plataformes verticals i dades sintètiques
Dades sintètiques per a recerca sanitària
Conjunts de dades sintètics que preserven propietats estadístiques sense informació personal. K-anonymity i differential privacy.
ModelsDadesCompliment
07 · Plataformes verticals i dades sintètiques
Espais de dades federats (Gaia-X)
Espai sectorial conforme a IDS / Gaia-X per compartir dades entre organitzacions mantenint sobirania.
DadesCompliment
08 · Models propis i predicció
Fine-tuning de LLM de pes obert verticals
Ajust de Mistral o Llama sobre corpus propi del client. Compleix la sobirania de la UE i redueix el cost d’inferència.
Models
08 · Models propis i predicció
Previsió i detecció d’anomalies
Models de sèrie temporal (Prophet, ARIMA, deep learning) i detecció d’anomalies sobre mètriques operatives.
ModelsDades
08 · Models propis i predicció
Classificació supervisada per a triatge clínic
Model de triatge simptomàtic per a assistent sanitari remot entrenat sobre dades sintètiques. Auditable i reproduïble.
ModelsCompliment
08 · Models propis i predicció
OCR a mida per a documentació específica
Extracció estructurada de camps en pòlisses, factures, receptes o expedients. Reentrenament incremental amb retroacció.
ModelsDades
08 · Models propis i predicció
Avaluació i benchmarking de models
Marc reproduïble per comparar LLM i models clàssics sobre la teva tasca concreta amb mètriques pròpies, no genèriques.
ModelsCompliment
Com ho organitzem
Vuit famílies tècniques. Comença per la que més s'assembli al teu problema.
Cada família agrupa entre tres i set capacitats. No cal que sàpigues quina és la teva: el diagnòstic la identifica.
- 01
Assistents conversacionals
Chatbots i assistents de veu per a web, WhatsApp i telèfon, amb cerca sobre la teva informació, escalat a persona i analítica de converses. Atenció al client, salut, formació i suport intern.
6 capacitats
- 02
Agents autònoms
Agents que executen processos de debò: consulten sistemes interns, responen preguntes de negoci sobre les teves dades, vigilen, proven i fan prospecció. Amb traça completa de cada pas per poder-ho auditar.
7 capacitats
- 03
Cerca i coneixement
Cerca semàntica sobre la teva intranet, la teva normativa o les teves gravacions. Control d’accés per rol, citació obligatòria de la font a cada resposta i indexació incremental.
4 capacitats
- 04
Automatització de processos
Integració entre sistemes que no es parlen, gestió d’incidències, comunicació multicanal, informes automàtics i memòries tècniques per a licitacions.
5 capacitats
- 05
Governança i compliment
Governança de sistemes d’IA segons el Reglament Europeu d’IA, auditoria ALTAI i compliment multi-marc amb RGPD, NIS2 i la norma d’accessibilitat. La documentació obligatòria es genera sola.
3 capacitats
- 06
Seguretat d’IA
Auditoria i blindatge dels assistents que ja tens publicats: què se’ls pot treure, com se’ls treu i com es tanca. Inclou proves adversàries, barreres de protecció i vigilància contínua.
5 capacitats
- 07
Plataformes verticals i dades sintètiques
Plataformes d’IA per a un sector concret (assegurances, legal, sanitat, acceleració empresarial), simulació digital i generació de dades sintètiques que preserven la privacitat.
6 capacitats
- 08
Models propis i predicció
Ajust fi de models oberts per a un vertical, previsió i detecció d’anomalies, classificació supervisada, reconeixement de documents a mida i avaluació de models.
5 capacitats

S'assembla res d'això al que necessites?
Trenta minuts per avaluar si és viable, en quant de temps i per quant. Si no encaixa amb el que fem, t'ho diem i t'orientem cap a qui sí.
Reservar diagnòstic gratuït →